Q&Aです。下記に該当しないご質問は、お気軽のお問合せください。

Ｑ：注文個数は1個でも大丈夫ですか？
A：1個から承りますので、ご安心ください。

Q：加工出来ない素材（材料）はありますか？
A：高額商品（素材が20,000円以上）や代替品の無い素材に関しては、
　 万が一加工ミスが発生しても、補償を致しかねますので、加工をお断りする場合がございます。
　 また凹凸が多い商品は加工にムラが出ますので、基本的にお断りしています。
　 ※木や石などの場合、ムラが味わいになる場合もございますので、ご相談ください。　

Ｑ：材料（素材）は用意してもらえますか？
A：弊社で調達可能又は在庫してある素材であれば、ご用意可能です。
　 材料費が別途かかりますので、ご了承ください。

Q：アイデアはあるけれど、デザインデータがありません。製作してもらえますか？
　 別途有料となりますが、デザイン製作からのデータ作成も承ります。
　 但し、アイデアやラフなど手書きやサンプルでも構いませんので、提出をお願いします。
　 アイデアやラフ・サンプルが無い場合は、デザイン代と別にディレクション料金がかかります。

Q：加工データはどのような形式で対応してもらえますか？
A：イラストレーター（Aiファイル）又は高画質の画像データ（1000dpi）でご送付をお願いします。
　 画像データでの入稿の場合、絵柄が粗いと別途トレース作業（有料）が必要となりますので、
　 なるべく綺麗なデータでのご送付をお願いします。
　 その他のデータは取込可能かどうか、ご相談ください。

Q：依頼してから、納期はどの位かかりますか？
A：正式ご注文後、３〜７営業日程での出荷となります。※デザインデータ支給の場合
　 デザインを弊社に依頼される場合、校了後３〜７営業日での出荷となります。
　 入学・卒業、クリスマス・バレンタイン時期は繁忙期となりますので、
　 通常より日数を頂戴する場合がございます。
　 納期が遅延する場合、ご連絡させて頂きます。

　 また加工数量が多い場合は、通常よりお時間を頂戴します。

　 短納期対応は、別途ご相談ください。有料にて承ります。
　
Ｑ：加工費はいくら位になりますか？
A：各加工商品ページに記載がございます。
　 セッティング料　＋　デザイン代（データ支給で無料）　＋　加工費　＝　お支払い総額
　 但し、HP掲載の加工費は、素材サイズがA5（148×210）までの場合です。
　 それを超える大きさの場合、加工費は別途お問合せください。
　 　
Ｑ：大量に注文したいけれど、お値引きはあるの？
A：お値引きございます。
　 別途お見積りさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。
　
Q：正式注文したいが、どうすればいいの？
A：正式注文はインターネットショップを介してのお取引となりますので、後ほど専用URLをお送りします。
　 クレジットカード払い又は銀行振込（前払い）がご利用頂けます。
　 ※銀行振込（前払い）の、振込手数料はお客様負担でお願いします。

加工費一覧表（一例）／レーザー加工による名入れやオリジナルグッズの製作を依頼したい

※表示価格は加工費のみです。（材料費は含まれておりません。）
　※加工素材の大きさはA5（148×210）までの場合の価格です。それを超える材料の場合、別途ご相談ください。
　※材料をお客様でご用意される場合、材料費はかかりません。
　※お持ち頂く材料（素材や大きさ）によっては、レーザー加工ができない場合がございますのでご了承ください。

いくらで加工できるの？

ご自分用としてはもちろんの事。プレゼントとしても最適な名入やメッセージ入れ加工。
インターネットでお店を探しても、既存の商品への名入はあるものの、自分が選んだ商品への名入加工は、どこに頼めば良いかわからないと思います。

また、料金価格設定もいくらなのか、わかりづらいかと思います。

弊社はセッティング代・デザイン代・加工代の３点の合計でお値段が決まりますので、大変わかりやすいです。

※加工素材をお客様にてご用意して頂いた場合です。
　 素材を弊社にて用意した場合、別途材料費がかかります。詳しくはお見積もり下さい。
※代替品の無い素材や高額商品（20,000円）への加工などは、お断りする場合がございます。

１．セッティング代

切抜きや名入れ、メッセージ入れ等をする為、レーザー加工機をその素材に適した照射を行えるようセッティングをします。
素材やデザインによって設定は変わってくるのですが、何気に時間がかかる最も重要な工程です。
弊社では材料の素材や大きさに関わらず、一律1,000円で料金設定しています。

２．デザイン代　※デザインデータ持込で無料

どのような作品でどのように彫刻するか、デザインを決めなければなりません。
簡単なものから時間のかかる複雑なものまで、多々こざいますので、要見積もりとなります。

イラストレータデータ又は最高画質での写真データをお客様にてご用意頂ける場合は、デザイン代は無料です。

作品イメージ（紙ベースなど）はできているが、データとしてのご用意が頂けない場合、トレース代のみご請求となります。

３．加工費（レーザー加工代）　※照射範囲が、A5サイズ（210×148）までの場合です。

実際にレーザーを照射し、加工するための費用です。
彫刻およびカット代金が含まれています。

加工費用は、各加工商品ページに記載がありますので、ご参考ください。

また、同じ加工で複数枚制作したい場合、枚数に応じてお値引きさせて頂きます。

例）木札　１枚９８０円　　２枚目以降〜１０枚目まで＠８８０円など

また、１０枚以上のご注文は、事前にご相談ください。お見積もりさせて頂きます。

【ご注意】
※カット可能な素材に限ります。金属製品、ガラス製品などはカットできませんのでご了承ください。
※加工素材によって、彫刻具合は異なります。素材によっては承れない場合もございますので、ご了承下さい。
※素材への加工が可能かどうか、事前にお問い合わせください。

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